課程簡述：
在跨部門協(xié)作成為企業(yè)中最為常態(tài)化的工作場景時，卻也成為了企業(yè)的最大成本源！大量的無效溝通不僅導(dǎo)致協(xié)作結(jié)果令人難以接受，更會是的企業(yè)內(nèi)部的文化變得消極而壓抑，這對企業(yè)的績效實(shí)現(xiàn)和持續(xù)發(fā)展是巨大的傷害。作為企業(yè)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人，你是否也一直在尋找降低協(xié)作成本的有效方法？相信任何一位有責(zé)任心的管理者都會為此而不斷探索。
鈞啟領(lǐng)導(dǎo)力研習(xí)社的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)始人畢礌博士的帶領(lǐng)下，歷時7年，結(jié)合數(shù)以百計(jì)優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例分析和在培訓(xùn)、咨詢中與各層級管理者的交流探索，總結(jié)出了一套行之有效的協(xié)作工具 - NICE。它可以幫助企業(yè)明顯提升跨部門協(xié)作的效率，幫助管理者不僅自己能夠成為跨部門協(xié)作的榜樣，更可以支持和幫助團(tuán)隊(duì)成員提升跨部門協(xié)作的有效性，把降低成本落到實(shí)處。
參訓(xùn)學(xué)員的收獲：
（1）能夠準(zhǔn)確認(rèn)知跨部門協(xié)作成本高企的原因和降低成本的關(guān)鍵。
（2）能夠發(fā)現(xiàn)自己和團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)際跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的行為模式及其對協(xié)作結(jié)果的影響。
（3）能夠正確運(yùn)用NICE工具來提升自己和團(tuán)隊(duì)成員的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
（4）能夠積極發(fā)揮自身的非職權(quán)影響力，有效應(yīng)對跨部門協(xié)作中的挑戰(zhàn)。
適合的學(xué)員：
希望能夠降低跨部門協(xié)作成本、提升協(xié)作成效的，需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跨部門協(xié)作中的企業(yè)、部門和團(tuán)隊(duì)的管理者。
標(biāo)準(zhǔn)學(xué)員數(shù)量及課時：
16-24人，兩天14小時或一天7小時
授課方式：
沉浸式活動、案例分析、實(shí)戰(zhàn)研討
課程綱要：（實(shí)施內(nèi)容會根據(jù)時間和企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整）
（一）交流與思考：我們一定需要跨部門協(xié)作嗎？
（二）跨部門協(xié)作對管理者的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)
（三）跨部門協(xié)作的四大痛點(diǎn)與難點(diǎn)：認(rèn)知、決策、沖突和投入
（四）互動：我們的協(xié)作聯(lián)絡(luò)圖
我們真的了解TA們嗎？
如何讓彼此的認(rèn)知NICE？
（五）沉浸式活動：絕地求生
（一群陌生人在身陷險境時，如何快速做出有效的決策，脫險解困）
如何讓協(xié)作中的決策NICE？
協(xié)作中決策之下樓梯法
下樓梯過程中的要點(diǎn)和陷阱解析
跳躍的代價
（六）案例分析：我該怎么辦？
* 場景一：協(xié)作單位間的員工發(fā)生沖突
* 場景二：協(xié)作單位的管理者護(hù)短
* 場景三：協(xié)作結(jié)果不佳被甩鍋
* 場景四：協(xié)作單位缺乏主動性
如何讓協(xié)作中的沖突NICE？
破壞性沖突化解的六大策略
建設(shè)性沖突的激發(fā)與維系
（七）沉浸式活動：年終獎大作戰(zhàn)
（為了獲得年終獎，各個部門各展所長，然而結(jié)果究竟如何，考驗(yàn)的絕不僅僅是專業(yè)）
如何讓協(xié)作單位充分投入，使結(jié)果NICE？
消極假設(shè)是協(xié)作的第一殺手
正確的理念是積極協(xié)作的起點(diǎn)
合適的聯(lián)絡(luò)人是協(xié)作成功的保障
投入不是說出來的，是運(yùn)用七步法做出來的
（八）非職權(quán)影響力在協(xié)作中的價值
職權(quán)在協(xié)作中的重要性
非職權(quán)影響力的發(fā)掘與賦能
因人而異的非職權(quán)影響力應(yīng)用
（九）管理者對于降低跨部門協(xié)作成本的核心價值體現(xiàn) - 協(xié)作文化的建設(shè)
（十）現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)的應(yīng)對