課程簡述：
課程通過獨(dú)創(chuàng)的沉浸式活動和經(jīng)典的案例分析法，使學(xué)員充分意識到想要把OKR的作用發(fā)揮到最大化，需要充分注重CFR并把握住六大黃金時(shí)刻。同時(shí)，還能夠幫助學(xué)員在真切意識到自身需要改善的行為并找到有效的改善方法；同時(shí)，還能夠提升學(xué)員們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造積極的組織氛圍來保障CFR的落地的意愿和能力。
參訓(xùn)學(xué)員的收獲：
全程投入?yún)⑴c課程學(xué)習(xí)的學(xué)員，將能夠：
（1）準(zhǔn)確描述確保OKR價(jià)值最大化的CFR六個(gè)黃金時(shí)刻。
（2）注意到自身在實(shí)際面對黃金時(shí)刻時(shí)需要改善的言行，并找到調(diào)整的方式。
（3）運(yùn)用有效的工具、方法和技巧來把握黃金時(shí)刻，為落實(shí)CFR做加法。
（4）站在管理者的角度，和團(tuán)隊(duì)成員一起采取積極行動來營造氛圍，為落實(shí)CFR做乘法。
適合的學(xué)員：
希望將OKR切實(shí)落地的各層級團(tuán)隊(duì)管理者或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理者。
標(biāo)準(zhǔn)學(xué)員數(shù)量及課時(shí)：
16-24人，一天7小時(shí)
授課方式：
案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、要點(diǎn)講解
課程綱要：
（一）什么是CFR（對話、反饋與認(rèn)可）
（二）真切落實(shí)CFR —— 團(tuán)隊(duì)管理者提升OKR價(jià)值的重要行為
（三）案例分析：《郁悶的老A》
—— “勤勉做事”的管理者老A究竟為什么會郁悶？
（四）OKR實(shí)踐中的三大陷阱
寫完了就“實(shí)現(xiàn)”了！
大家會“一往無前”！
“少溝通”是最省心的！
（五）沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目：“年終獎大作戰(zhàn)”
為了獲得理想中的年終獎，六大部門共同協(xié)力，應(yīng)對企業(yè)面對的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)“很清晰”的工作目標(biāo)，究竟能不能得償所愿？每位學(xué)員都是劇中人，他們的互動會告訴我們的答案，更會激發(fā)每個(gè)人的思考。
（六）為落實(shí)CFR做加法，管理者必須把握住的六大黃金時(shí)刻
確認(rèn)目標(biāo) / 輔導(dǎo)績效 / 階段回顧 / 復(fù)盤總結(jié) / 批評教育 / 表揚(yáng)鼓勵
積極的對話是把握六大黃金時(shí)刻的必由之路
確認(rèn)目標(biāo)的含義和四個(gè)“哲學(xué)”問題
確認(rèn)目標(biāo)是對話的第一要務(wù) / 要雙向，不要單向 / 2W1H+WS /
發(fā)生分歧怎么辦？
績效輔導(dǎo)的兩個(gè)視角和交流模式
績效輔導(dǎo)是對話的中心
主動和被動
基于OJT六步法的指導(dǎo)
基于成長公式GROW的啟發(fā)
階段回顧的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)和話題
階段回顧是對話的焦點(diǎn)
防止跑偏的里程碑和時(shí)間段
聚焦目標(biāo)關(guān)注下一步
發(fā)現(xiàn)新大陸重新鎖定目標(biāo)和路徑
復(fù)盤總結(jié)的三個(gè)必談點(diǎn)
復(fù)盤總結(jié)是對話的常規(guī)盲區(qū)
談憂更要談喜
談改善更要談經(jīng)驗(yàn)
談事件更要談個(gè)人
批評教育的心理建設(shè)和實(shí)戰(zhàn)技巧
批評教育是反饋的難點(diǎn)
真誠地選擇時(shí)機(jī)和進(jìn)入
不要“對事不對人”
帶著同理心，運(yùn)用SITA模式進(jìn)行溝通
表揚(yáng)鼓勵的誤區(qū)和實(shí)戰(zhàn)方法
表揚(yáng)鼓勵是高性價(jià)比的認(rèn)可
不要基于“零成本”用表揚(yáng)
表揚(yáng)更加需要“因人而異”
運(yùn)用FIE模式，令表揚(yáng)產(chǎn)生真正的價(jià)值
黃金時(shí)刻把握力的反思與交流
（七）為落實(shí)CFR做乘法，管理者要學(xué)會和團(tuán)隊(duì)成員一起營造金色氛圍
怎樣的氛圍才堪稱“金色”？
個(gè)人的語言是基礎(chǔ)，集體的行為是不可缺
金色氛圍創(chuàng)建法大討論
（八）提升黃金時(shí)刻把握力的個(gè)人行動計(jì)劃